北京藝星整形作為藝星醫(yī)療美容集團(tuán)在京分支機(jī)構(gòu)，自2015年成立以來，已成為北京地區(qū)一家頗具規(guī)模的民營醫(yī)美機(jī)構(gòu)。其口碑呈現(xiàn)顯著的兩面性：一方面，醫(yī)院憑借韓系美學(xué)理念、部分資深醫(yī)生團(tuán)隊(duì)及對服務(wù)細(xì)節(jié)的關(guān)注，在部分求美者中獲得了技術(shù)專業(yè)、效果自然的評價(jià)；另一方面，近年來其因投訴解決率低、存在過度推銷、術(shù)后效果爭議等問題，面臨信任危機(jī)，大眾點(diǎn)評評分亦從高位有所下滑。這份報(bào)告將基于公開信息，客觀呈現(xiàn)其全貌。
北京藝星醫(yī)療美容醫(yī)院是一家經(jīng)北京市朝陽區(qū)衛(wèi)生健康委員會批準(zhǔn)成立的民營醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，登記號為005241110105013919。醫(yī)院位于北京市朝陽區(qū)廣渠門外大街8號優(yōu)士閣C座，地處東三環(huán)與廣渠路交匯處，毗鄰雙井地鐵站，為獨(dú)棟5層建筑。其營業(yè)時(shí)間為周一至周日9:00至20:00，節(jié)假日無休。醫(yī)院下設(shè)美容外科、美容皮膚科、美容牙科、美容中醫(yī)科、麻醉科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科等多個(gè)科室。作為藝星醫(yī)療美容集團(tuán)連鎖機(jī)構(gòu)之一，其實(shí)際控制人為陳國興、陳國雄兄弟。截至2023年，該院員工參保人數(shù)為222人?？晒_查詢的行政處罰記錄有7起，涉及醫(yī)療安全、環(huán)境污染、物價(jià)管理、勞動糾紛等領(lǐng)域。消費(fèi)者可通過400及010開頭的電話進(jìn)行預(yù)約，但建議通過官網(wǎng)或官方公眾號核實(shí)*新聯(lián)系方式。
北京藝星醫(yī)療美容醫(yī)院擁有多名執(zhí)業(yè)醫(yī)師。
韓興斌醫(yī)生是醫(yī)院整形科院長，從業(yè)30年，曾任職于北京黃寺美容外科醫(yī)院，累計(jì)完成手術(shù)超2萬例，尤其擅長眼部整形及失敗修復(fù)。
谷亦涵醫(yī)生擔(dān)任北京藝星VIP部院長，擁有醫(yī)學(xué)雙碩士學(xué)位，曾赴美國紐約大學(xué)深造，臨床執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)24年，主攻面部精細(xì)化整形與年輕化治療，2024年獲評新氧微整品質(zhì)醫(yī)生、綠寶石注射醫(yī)生等認(rèn)證。
王丹丹醫(yī)生是醫(yī)院皮膚科主任，擅長皮膚美容、激光美膚及非手術(shù)抗衰老。
成鋌、連凱峰、王博謙等醫(yī)生也在院執(zhí)業(yè)，各自在鼻部整形、脂肪填充、眼部整形等領(lǐng)域有所專長。此外，譚章梅（院長，擅長眼部、鼻部整形及乳房整形等）、慕昕（整形科主任，擅長眼部、鼻部綜合整形及注射微整形）、黃澤春（顧問團(tuán)成員，擅長眼部、鼻部整形及面部年輕化）以及徐艦（微整形醫(yī)生，擅長面部年輕化、注射除皺）等醫(yī)生也被提及。消費(fèi)者在選擇時(shí)，可通過國家衛(wèi)健委醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊信息查詢系統(tǒng)核實(shí)醫(yī)生資質(zhì)。
北京藝星整形的項(xiàng)目價(jià)格因具體項(xiàng)目、所選材料和技術(shù)難度而異，以下為2025年部分項(xiàng)目的市場參考起步價(jià)。
眼部整形類項(xiàng)目中，埋線雙眼皮價(jià)格約為3800元起，切開雙眼皮約為4457元起，雙眼皮修復(fù)手術(shù)約為28000元起。
鼻部整形方面，硅膠隆鼻參考價(jià)格約為8800元起，膨體隆鼻約為16800元起，肋軟骨隆鼻約為39800元起。
胸部整形項(xiàng)目中，假體隆胸（國產(chǎn)）起步價(jià)約為18800元起，假體隆胸（進(jìn)口）約為48800元起，自體脂肪豐胸（單次）約為15800元起。
吸脂塑形類項(xiàng)目，面部吸脂參考價(jià)格約為15000元起，腰腹環(huán)吸約為15000元起至22800元起，大腿吸脂約為12000元起至16800元起。
注射微整形方面，艾莉薇風(fēng)尚玻尿酸約為680元起，公主玻尿酸約為799元起，喬雅登玻尿酸約為8000元/支起。
皮膚美容項(xiàng)目中，光子嫩膚參考價(jià)約為3000元起，AOPT黃金超光子全模式約為399元起，熱瑪吉約為15800元起。
需要強(qiáng)調(diào)的是，所有價(jià)格均為起步價(jià)，實(shí)際費(fèi)用會因個(gè)人情況、手術(shù)復(fù)雜度和所選材料有很大不同，*終價(jià)格需面診后確定。
北京藝星整形的用戶評價(jià)呈現(xiàn)顯著的兩極分化趨勢。正面評價(jià)多集中于技術(shù)肯定與服務(wù)體驗(yàn)。有用戶分享稱，從進(jìn)門到離院有專人引導(dǎo)，咨詢師會使用3D模擬預(yù)覽術(shù)后效果，且沒有強(qiáng)行推銷。亦有用戶對韓興斌院長修復(fù)失敗雙眼皮的技術(shù)表示認(rèn)可，認(rèn)為術(shù)后形態(tài)自然閉眼無痕。但與此同時(shí)，負(fù)面評價(jià)和投訴也較為突出。據(jù)消費(fèi)保平臺數(shù)據(jù)，藝星在同類機(jī)構(gòu)中投訴量*高，占比近半，但解決率僅為21.79%。具體投訴包括：有消費(fèi)者注射A型除皺瘦臉后出現(xiàn)頭暈?zāi)樎榘Y狀并住院，但商家被指置之不理；有消費(fèi)者反映在購買超聲泡體驗(yàn)項(xiàng)目到店后，被工作人員強(qiáng)烈要求退掉體驗(yàn)券并購買更貴的全臉項(xiàng)目，且醫(yī)生因消費(fèi)者拒絕附加項(xiàng)目而態(tài)度不佳；另有消費(fèi)者投訴進(jìn)行腰腹環(huán)吸術(shù)后半年，腹部出現(xiàn)坑洼不平且伴有長疤痕，術(shù)后修復(fù)溝通中，機(jī)構(gòu)售后方案被指缺乏實(shí)質(zhì)進(jìn)展。此外，還有消費(fèi)者反映在藝星進(jìn)行雙眼皮手術(shù)后，出現(xiàn)雙眼不對稱、眼尾耷拉等問題，并向醫(yī)院反饋時(shí)遭遇推脫。大眾點(diǎn)評評分從去年同期的4.8分下滑至4.1分。黑貓投訴平臺上的累計(jì)投訴截至2025年11月初有51條，但回復(fù)和完成率不足兩成。這些信息共同勾勒出北京藝星整形在技術(shù)實(shí)力與服務(wù)體驗(yàn)上獲得部分認(rèn)可，但在誠信經(jīng)營、術(shù)后問題處理及客戶權(quán)益保障方面面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的形象。
